SERVICIO PICKUP BASICO

Servicio recomendado para diagonisticar y presupuestar cualquier indicidencia producidad en el equipo, que impida el arranque del mismo.

El Servicio Pick-Up incluye:

1) Recogida del equipo en la dirección indicada por el cliente. Plazo 24 h desde solicitud. Se aceptarán los siguientes formatos:

* Ordenador PC (cualquier tipo de Torre o sobremesa).
* Ordenador Portátil (cualquier tipo).

2) Diagnóstico y Presupuesto detallado.

El presupuesto le será enviado al cliente por correo electrónico en un plazo no superior a 24 h desde la recepción del equipo en nuestro servicio técnico. El presupuesto incluirá la fecha estimada de reparación y entrega.

A partir de este punto el cliente podrá optar por una de las siguientes opciones:

A) Aceptar el presupuesto y solicitar reparación.

B) No aceptar el presupuesto. En este caso se le enviará el equipo sin reparar en un plazo de 24/48 h a la misma dirección de recogida. La no aceptación del presupuesto no supone ningún coste adicional para el cliente.

CONCIDIONES DE VENTA SERVICIO PICK-UP:

La compra del servicio Pick-Up comporta la aceptación de las siguientes condiciones:

1º.- El Equipo deberá estar correctamente embalado, en su caja original o una similar, antes que vaya a recogerlo el mensajero. Así como también deberá embalar en el interior el transformador y la batería en caso de portátiles, o cualquier otro elemento que pudiera ser necesario para resolución de la avería indicada.

2º.-El servicio de recogida y entrega serán realizados por una empresa de mensajería seleccionada por nuestro equipo técnico según cada caso. Es muy importante que el equipo esté embalado y el cliente en su domicilio en la franja horaria indicada, para evitar retrasos y sobrecargos por el transporte.

3º.- Tesis Sistemas de Gestión, S.L. no se hace responsable de los desperfectos ocasionados durante el transporte de los equipos, ni de las pérdidas de información que por cualquier causa se pudieran producir en los mismos.